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  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Busca da satisfação do cliente através do relacionamento e conhecimento das suas necessidades (2006)

    Cicolin, Douglas Eduardo; Silva Junior, Ricardo Moreira; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR (MONITORAMENTO), QUALIDADE TOTAL, ESTUDO DE CASO, PESQUISA DE MERCADO

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    • ABNT

      CICOLIN, Douglas Eduardo e SILVA JUNIOR, Ricardo Moreira. Busca da satisfação do cliente através do relacionamento e conhecimento das suas necessidades. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9cc96636-2034-42d2-a59f-075784c472f1/DOUGLAS%20EDUARDO%20CICOLIN.pdf. Acesso em: 15 maio 2024. , 2006

    • APA

      Cicolin, D. E., & Silva Junior, R. M. (2006). Busca da satisfação do cliente através do relacionamento e conhecimento das suas necessidades. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9cc96636-2034-42d2-a59f-075784c472f1/DOUGLAS%20EDUARDO%20CICOLIN.pdf

    • NLM

      Cicolin DE, Silva Junior RM. Busca da satisfação do cliente através do relacionamento e conhecimento das suas necessidades [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9cc96636-2034-42d2-a59f-075784c472f1/DOUGLAS%20EDUARDO%20CICOLIN.pdf

    • Vancouver

      Cicolin DE, Silva Junior RM. Busca da satisfação do cliente através do relacionamento e conhecimento das suas necessidades [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9cc96636-2034-42d2-a59f-075784c472f1/DOUGLAS%20EDUARDO%20CICOLIN.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Aplicação dos custos da qualidade na melhoria de processos (2006)

    Macedo, Fernanda Carolina Carbone de; Oliveira, Paula Campos; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO (CUSTOS), ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, CUSTO ECONÔMICO, QUALIDADE TOTAL

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    • ABNT

      MACEDO, Fernanda Carolina Carbone de e OLIVEIRA, Paula Campos. Aplicação dos custos da qualidade na melhoria de processos. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01c0ef61-d7a2-47b7-b0d6-dc144d947541/Fernanda%20Carolina%20Carbone%20de%20Macedo.pdf. Acesso em: 15 maio 2024. , 2006

    • APA

      Macedo, F. C. C. de, & Oliveira, P. C. (2006). Aplicação dos custos da qualidade na melhoria de processos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01c0ef61-d7a2-47b7-b0d6-dc144d947541/Fernanda%20Carolina%20Carbone%20de%20Macedo.pdf

    • NLM

      Macedo FCC de, Oliveira PC. Aplicação dos custos da qualidade na melhoria de processos [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01c0ef61-d7a2-47b7-b0d6-dc144d947541/Fernanda%20Carolina%20Carbone%20de%20Macedo.pdf

    • Vancouver

      Macedo FCC de, Oliveira PC. Aplicação dos custos da qualidade na melhoria de processos [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/01c0ef61-d7a2-47b7-b0d6-dc144d947541/Fernanda%20Carolina%20Carbone%20de%20Macedo.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Como preparar a organização para auditorias de certificação (2004)

    Zamboni, Renata Prado; Melo, Caroline Torres; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE TOTAL, AUDITORIA

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    • ABNT

      ZAMBONI, Renata Prado e MELO, Caroline Torres. Como preparar a organização para auditorias de certificação. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cddd90-0995-4e6b-8441-d9cc912a2082/RENATA%20PRADO%20ZAMBONI.pdf. Acesso em: 15 maio 2024. , 2004

    • APA

      Zamboni, R. P., & Melo, C. T. (2004). Como preparar a organização para auditorias de certificação. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cddd90-0995-4e6b-8441-d9cc912a2082/RENATA%20PRADO%20ZAMBONI.pdf

    • NLM

      Zamboni RP, Melo CT. Como preparar a organização para auditorias de certificação [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cddd90-0995-4e6b-8441-d9cc912a2082/RENATA%20PRADO%20ZAMBONI.pdf

    • Vancouver

      Zamboni RP, Melo CT. Como preparar a organização para auditorias de certificação [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/87cddd90-0995-4e6b-8441-d9cc912a2082/RENATA%20PRADO%20ZAMBONI.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Descrição e avaliação da implementação de um sistema de gestão integrado (2002)

    Portnoi, Bruno; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL, ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, CONTROLE DE PROCESSOS, ENGENHARIA AUTOMOBILÍSTICA

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    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      PORTNOI, Bruno. Descrição e avaliação da implementação de um sistema de gestão integrado. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018c96fc-1c3a-4278-8048-c6b5d9c28937/Bruno%20Portnoi-%20Cassio%20Hanna%20Valdujo.pdf. Acesso em: 15 maio 2024.

    • APA

      Portnoi, B. (2002). Descrição e avaliação da implementação de um sistema de gestão integrado (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018c96fc-1c3a-4278-8048-c6b5d9c28937/Bruno%20Portnoi-%20Cassio%20Hanna%20Valdujo.pdf

    • NLM

      Portnoi B. Descrição e avaliação da implementação de um sistema de gestão integrado [Internet]. 2002 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018c96fc-1c3a-4278-8048-c6b5d9c28937/Bruno%20Portnoi-%20Cassio%20Hanna%20Valdujo.pdf

    • Vancouver

      Portnoi B. Descrição e avaliação da implementação de um sistema de gestão integrado [Internet]. 2002 ;[citado 2024 maio 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/018c96fc-1c3a-4278-8048-c6b5d9c28937/Bruno%20Portnoi-%20Cassio%20Hanna%20Valdujo.pdf

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